📄 Política de Envíos

📄 Política de Envíos de Instashop

Correo de contacto: instashopsoporte963@gmail.com
Última actualización: 30 de abril de 2025

En Instashop, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestros tiempos, costos y condiciones de envío.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

  • Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido.

2. Tiempos de Entrega

  • Envíos Nacionales: de 3 a 7 días hábiles, según tu ubicación.

  • Envíos Internacionales (si aplica): de 7 a 21 días hábiles, dependiendo del país y procesos aduaneros.

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control (clima, aduanas, huelgas, etc.).

3. Costos de Envío

  • El costo del envío se calculará al momento de realizar tu compra, antes de completar el pago.

  • Envío gratuito disponible en pedidos superiores a un monto específico (si aplica, indicar condiciones).

4. Seguimiento del Pedido

  • Al despachar tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento.

  • Puedes rastrear tu pedido en la web de la empresa transportadora asignada.

5. Responsabilidad

  • Instashop no se hace responsable por retrasos causados por la empresa transportadora.

  • No nos hacemos responsables por paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

  • En caso de pérdida por parte del transportista, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el inconveniente.

6. Envíos Internacionales (si aplica)

  • Los clientes son responsables de pagar cualquier impuesto, tasa o arancel aduanero que pudiera aplicarse en su país.

  • Te recomendamos verificar las normativas de importación de tu país antes de realizar tu compra.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con el seguimiento:
📧 Correo: instashopsoporte963@gmail.com